システム/ネットワーク障害報告

(2022/10/19)

【10/19復旧済】インターネット接続障害の復旧のご報告


 下記日時において、本学のインターネット接続障害(WEBページの表示が
遅い状態)が発生しておりましたが、復旧致しましたことをご報告させて
いただきます。

 利用者の皆様に多大なるご迷惑をおかけいたしました事お詫び申し上げます。

              - 記 -

 ■発生日時:2022年10月19日(月) 早朝 から 10:40 ※現在復旧済み

 ■影響範囲:本学全拠点(研究系、無線系のネットワーク)
 ■影響内容:インターネット接続障害(WEBページの表示が遅い状態)

 ■原因:ファイアウォール機器のファームウェア(※)の不具合
 ■対応:ファイアウォール機器のファームウェアのアップデート
 (※)ファームウェア・・・機器上で動いているソフトウェア

 ■経緯
  10/19 9:00:通報により障害が発覚
  10/19 9:30:予備機と入れ替え(仮復旧し、通信の正常化)
  10/19 10:40:機器のファームウェアの更新完了(復旧、問題点の修正完了)

【お問い合わせ先】
 [大 森] TEL 03-5763-6517(内線:2152)
 [習志野] TEL 047-472-1173(内線:5199)
 [メール] net-support.nwc@ml.toho-u.jp