システム/ネットワーク障害報告(2011/06/06) 【復旧済】Webメールの送信エラーについて学内WebMailユーザー各位 学内のWebメールシステムにおいて下記の障害が発生しておりました。 現在は復旧は完了しております。 ご迷惑をおかけいたしました。 - 記 - 【発生日時】 2011年6月6日6時ころ?14時。 【現象】 WebMailを利用して、メール送信時に、 『その他のエラーにより、メールを送信することができません 送信に失敗したメールは、[送信トレイ]に保存されます、メールの再送を行ってください。』 というメッセージが表示され、メール送信がエラーとなる現象が発生していました。 【原因】 2台あるサーバのうちの1台の副サーバのファイル容量の問題で、 動作が不安定となっていました。 【対応】 ・システム担当 →副のサーバシステムの一部ファィルの再設定を行いました。 ・利用者 →「送信トレイ」に、未送信のメールが残っていないか確認をお願いします。 残っていましたら、「再送信」を御願いします。 以上 |