システム/ネットワーク障害報告


メールサーバ障害のお知らせ(7月3日)


ユーザ各位:

   メールサーバ障害のお知らせ(7月3日)

 本日、医学部系メールサーバにて障害が発生しており、@med,@sakura.medの
メールアドレスのユーザに利用障害が発生しております。
現在の状態では、完全に停止している状況ではございませんが、5,6時間に1度停止
している不安定な状況となっております。
 原因はH/W装置の障害であり、完全回復のためには、システムの再構築と移行が
必要と判断し、システム部ネットワークセンターでは回復作業に入りました。
今後とも不安定な稼働が引き続き発生いたしますが、ご理解とご協力の程、
お願い申し上げます。

               −記−

発生日時 :7月3日(木)04:55−05:15 (昨日より5回目)
     :  〃  10:55−11:10 (昨日よの6回目)

障害内容 :メールサーバのH/W障害によるサーバOSの停止

障害対応 :サーバ再起動にて復旧中(適宜対処)〜随時
      サーバ再構築による機器構成の切替(根本的対処)〜7/7日まで

障害原因 :今回の障害における調査の結果、
      H/Wに起因するメッセージが通知されています。      

再発防止策:7月3日(木)10:30より、以下の作業を実施し、7/6日(日)を
      目標に、システムの入れ替えを計画しています。
      (1)予備メールサーバの構築
      (2)過去メールデータの移行      

ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解いただけますようお願いいたします。

                                以上